從廣告圖到落地頁,提高轉化的14個技巧

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所属分类:SEO優化
摘要

註:本文是筆者基於日本網絡營銷大師加藤公一萊奧所著《購買按鈕要用綠色的》的讀後總結,包括網絡銷售中從廣告的點擊到成交額、重複購買率及向上銷售的王牌法則,可以讓大家輕而易舉就能學會和使用的技巧和模式。作為產品經理在頁面信息結構,用戶體驗及文案設計上也需要掌握這些技能,畢竟點擊及轉化也是產品經理需要關注的指標。

註:本文是筆者基於日本網絡營銷大師加藤公一萊奧所著《購買按鈕要用綠色的》的讀後總結,包括網絡銷售中從廣告的點擊到成交額、重複購買率及向上銷售的王牌法則,可以讓大家輕而易舉就能學會和使用的技巧和模式。作為產品經理在頁面信息結構,用戶體驗及文案設計上也需要掌握這些技能,畢竟點擊及轉化也是產品經理需要關注的指標。

文/倪雪

從廣告圖到落地頁,提高轉化的14個技巧

一、兩步營銷法

第一步,通過廣告吸引潛在顧客的關注

大家投放網絡廣告的思路一般都是通過廣告吸引用戶點擊,然後引導用戶購買,最後希望用戶反覆購買,成為常客。但在這個過程中大部分的公司及營銷人員都會採用一步營銷法,即通過廣告直接銷售產品,類似廣撒網的形式,不管哪個群體,爭取大的曝光量,總能有點擊的用戶。此時,我們先問下自己“你是否有點擊廣告后立即購買的行為?”如果我們都不會買,那憑什麼認為其他消費者就會購買呢。

投放廣告的階段,我們首先是要獲得潛在用戶的關注,網絡消費者最大的特點就是喜歡比較,這些顧客一定會去各大網站進行對比,查看評論,研究商品的優缺點,而經過一番比較之後,再回到你的網站購買商品的顧客就少之又少了。那麼,我們要做的就是在被比較前取得消費者的個人信息。具體方法就是通過免費體驗裝, 1 元超值體驗裝等,將可能購買商品的顧客信息弄到手。

在心理學上,這是憑藉真正的柔術方法,把商品本身所固有的讓人產生負債感的自然力量釋放出來,也叫互惠原理,利用貪小便宜的心理,使對方有所報答。免費試用或者 1 元體驗並不會給用戶帶來經濟負擔,也不會讓用戶擔心吃虧上當,所以他們都會願意填寫基本信息來獲得免費產品。在此基礎之上,再對這些潛在用戶進行精準營銷,效果就會大大提升。

從廣告圖到落地頁,提高轉化的14個技巧

在互聯網金融行業,很多產品都喜歡用體驗金的模式進行拉新(比如:註冊即給你 10000 元體驗金作為投資本金,投資期限 15 天,利率8%,到期后利息可提現,本金回收),這種模式就是免費體驗裝,兩步營銷法,用戶並不需要一開始就充值,也不需要進行實名認證、綁卡等繁瑣的投資流程,待資產到期,你想要提現的時候才需要實名及綁卡操作,而那時用戶為了白給的利息,自然願意填寫這些信息。

第二步,引導潛在顧客進行購買

能夠填寫信息,就說明他們對商品感興趣,因此對他們進行一定的營銷活動,就一定會有部分顧客購買商品,但有一種很重要,就是要在給顧客發送免費體驗裝的時候附上營銷產品介紹、活動優惠介紹及購買鏈接或網上購買路徑,通過網絡申請體驗裝的顧客,絕大多數仍會選擇在網上購買。

另外,如果要提高顧客的重複購買率,產品質量首先是過硬的,產品不滿意肯定就不會再買。但是也需要一個有效的機制,比如引導顧客購買周期性的產品,按時送貨,就會大大提高復購率。

在互聯網金融產品中,當用戶已經使用體驗金進行投資后,會提示他新用戶註冊 30 天內,可享受年化利率11%的新手標的(數值純屬舉例說明,各家均有不同)。當用戶看到體驗金的利息到賬后,覺得安全可靠,自然就會繼續追加,投資高利率的新手標,此時就完成了一個新用戶的轉化。當然,只有平台資質全面,安全可靠,利率可觀,用戶才能繼續復投,成為活躍用戶。

二、廣告圖的設計技巧

隨着互聯網的普及,網絡廣告的到達率逐年增高,但是點擊率卻大幅度降低,平均點擊率約0.1%左右。

通常,消費者上網,是為了獲取信息,而不是為了觀看廣告,所以廣告容易被忽視也是理所應當的。但是掌握如下技巧,仍然可以讓點擊率翻倍。

技巧1:明確指定閱讀群體的廣告詞,更能提高點擊率

很多廣告圖設計者都只注重構圖的美觀醒目及一些花哨的廣告語,但在互聯網用戶中,他們只會注意自己要找的信息,所以如果廣告語屬於他的尋找範圍,自然就成了有效信息,他會尋找答案,進而觸發點擊行為。簡單來說,就是縮小範圍,只吸引目標群體。比如“給……的人”“致……的你”,明確了一個群體,就像一個徵集令。

從廣告圖到落地頁,提高轉化的14個技巧

技巧2:留有懸念的廣告語,更能提高點擊率

設計廣告語時,不要一目了然,要留有懸念,讓廣告語少幾分廣告,多幾分信息的感覺。不過,在點擊之後的落地頁中一定要對應懸念,給出用戶想要的答案。讓顧客急於了解下文,進而提高點擊率。

從廣告圖到落地頁,提高轉化的14個技巧

技巧3:單純的商品圖片比明星圖片,更能提高點擊率

採用模特和藝人的圖片時,即便有消費者點擊,也都不是對產品感興趣,而是對模特和藝人感興趣,所以很少會有人購買產品。另外,女性對模特和藝人的好惡非常明確,如果不是她喜歡的明星出現在廣告里,他們就決不會購買相應的產品,所以也可能產品不錯,但由於明星起了反作用。另外,用智能手機拍攝的圖片會給人一種親近感,會讓人覺得這是一條信息,而不是一條廣告,比專業攝影師拍攝的突變更有助於提高點擊率。

技巧4:靜態廣告比動態廣告,更能提高點擊率

很多廣告主覺得一閃一閃,讓人炫目的展示廣告更能引起注意,但現如今,用戶早被網絡廣告狂轟濫炸的形式搞的麻木了,對於這類閃閃發光的,餘光一掃就知道是個廣告,進而果斷關閉它。前面有提到過,讓廣告少幾分廣告,而多幾分信息的感覺,才會讓用戶感興趣。從而在設計風格上,廣告要與投放的網站風格一致,有信息有內容,自然會映入消費者的眼帘。

三、落地頁的設計技巧

用戶通過廣告圖點擊進入時,切記不可直接引到網站首頁,顧客是衝著廣告圖上的產品才點擊的,如果進入到網站首頁,那就需要再次尋找該產品,這種方式轉化最差,不要想着給用戶呈現更多,沒準就有看上的,堅決杜絕這類想法,如果廣告上展示的是產品A,那99%的顧客都只會買A,絕不對買B和C。

廣告應將顧客引導至廣告專用落地頁,只包含廣告中的產品購買信息,整個頁面設計需要瞬間的震撼力和感染力,也不要讓顧客輕易進入到其他商品的頁面。以下有 10 大技巧可以借鑒:

技巧1:“廣告語、圖片、購買按鈕”一個都不能少,且放到第一版面內展現

從廣告圖到落地頁,提高轉化的14個技巧